VNPT Thay Mới Đầu Thu MyTV và Hỗ Trợ Khách Hàng Khắc Phục Hậu Quả Bão Số 3

VNPT triển khai chương trình thay mới thiết bị MyTV và các gói hỗ trợ lớn cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 3, cùng với nỗ lực khôi phục mạng lưới viễn thông, giúp người dân sớm ổn định cuộc sống.

Trong bối cảnh thiên tai bão số 3 gây ra thiệt hại nghiêm trọng, VNPT đã nhanh chóng triển khai các biện pháp hỗ trợ khẩn cấp cho khách hàng và người dân tại nhiều khu vực bị ảnh hưởng nặng nề. Đặc biệt, chương trình thay mới hơn 3.400 set-top-box MyTV và 11.400 điều khiển đã được thực hiện tại 24 địa phương ở miền Bắc. Chương trình này không chỉ giúp khôi phục dịch vụ truyền hình mà còn đảm bảo rằng người dân có thể tiếp tục giải trí và cập nhật thông tin sau cơn bão.

Ngoài ra, VNPT còn công bố gói hỗ trợ trị giá 50 tỷ đồng, bao gồm cả hiện vật và các dịch vụ viễn thông miễn phí. Đây là một phần trong cam kết lâu dài của VNPT nhằm giúp người dân khắc phục hậu quả thiên tai và ổn định cuộc sống. Cùng với đó, các doanh nghiệp lớn khác như Vingroup cũng đã đóng góp vào hoạt động cứu trợ khẩn cấp, với khoản hỗ trợ lên tới 250 tỷ đồng để tái thiết hạ tầng và hỗ trợ các gia đình bị thiệt hại nặng nề.

VNPT không chỉ tập trung vào việc khôi phục truyền hình MyTV, mà còn đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn thông qua việc triển khai các thiết bị phát sóng di động và roaming tại các khu vực mất kết nối. Điều này giúp duy trì sự ổn định của các dịch vụ viễn thông như internet vnpt, giúp người dân kịp thời liên lạc và tiếp cận thông tin trong tình hình khẩn cấp.

Khôi phục dịch vụ và cải thiện chất lượng

VNPT cũng đang nỗ lực bảo trì và nâng cấp hệ thống truyền hình, viễn thông sau bão. Các hoạt động này không chỉ nhằm phục vụ cho nhu cầu thông tin của người dân mà còn đảm bảo rằng các dịch vụ viễn thông, bao gồm truyền hình MyTV và mạng VNPT, luôn đạt chất lượng cao sau sự cố. Khách hàng có thể báo cáo sự cố và được hỗ trợ nhanh chóng thông qua các kênh trực tuyến hoặc điểm giao dịch VNPT trên toàn quốc.

Hỗ trợ đặc biệt tại Hà Nội

Đặc biệt, khách hàng tại Hà Nội cũng được khuyến khích sử dụng các gói dịch vụ mới, bao gồm việc lắp wifi VNPT Hà Nội. Những gói cước ưu đãi này giúp người dùng dễ dàng truy cập internet với tốc độ cao, đảm bảo sự kết nối mượt mà và ổn định ngay cả trong điều kiện khó khăn sau thiên tai.

Với những nỗ lực không ngừng trong việc khắc phục hậu quả bão số 3, VNPT đã khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc đảm bảo liên lạc và cung cấp dịch vụ viễn thông cho người dân trên cả nước.