Số tổng đài wifi VNPT là bao nhiêu? Cách liên hệ tổng đài VNPT để hỗ trợ wifi

VNPT là một trong những nhà cung cấp dịch vụ internet và truyền hình hàng đầu tại Việt Nam. Với hạ tầng cáp quang hiện đại, VNPT mang đến cho khách hàng trải nghiệm internet tốc độ cao, ổn định. Để hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ tốt nhất, VNPT cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau, trong đó có tổng đài wifi VNPT.

Số tổng đài wifi VNPT là bao nhiêu?

Số tổng đài wifi VNPT là 1800 1166. Tổng đài này hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, báo hỏng, khiếu nại, đăng ký dịch vụ,…

Cách liên hệ tổng đài VNPT để hỗ trợ wifi

Để liên hệ tổng đài VNPT để hỗ trợ wifi, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Gọi điện đến số tổng đài 1800 1166.
2. Chọn ngôn ngữ và nhấn phím 1 để liên hệ tổng đài wifi VNPT.
3. Nhập số thuê bao wifi của bạn.
4. Chọn vấn đề cần hỗ trợ.
5. Nhấn phím để kết nối với nhân viên tổng đài.

Các vấn đề có thể được giải quyết qua tổng đài VNPT

Tổng đài VNPT hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ wifi VNPT, bao gồm:

• Gói cước: Thông tin về gói cước, các ưu đãi đi kèm, cách đổi gói cước,…
• Tốc độ internet: Báo hỏng internet, kiểm tra tốc độ internet,…
• Kỹ thuật: Hướng dẫn cài đặt modem wifi, khắc phục sự cố wifi,…
• Thanh toán: Cách thanh toán cước internet, tra cứu lịch sử thanh toán,…
• Khiếu nại: Khiếu nại về chất lượng dịch vụ, giá cước,…

Lưu ý khi liên hệ tổng đài VNPT

Để liên hệ tổng đài VNPT được thuận lợi, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Gọi điện đúng số tổng đài.
• Chuẩn bị số thuê bao wifi của bạn.
• Mở loa ngoài để nghe rõ lời nhân viên tổng đài.
• Trình bày vấn đề một cách ngắn gọn, rõ ràng để nhân viên tổng đài dễ dàng hỗ trợ.

Kết luận

Với số tổng đài wifi VNPT 1800 1166, bạn có thể dễ dàng liên hệ tổng đài VNPT để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ wifi. Hãy lưu lại số tổng đài này để sử dụng khi cần thiết nhé.